Згідно Постанови КМУ № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» розрахунок пільг та субсидій нині проводиться в межах соціальної норми. Держава здійснює відшкодування пільг за фактично спожиті послуги, тому власникам приладів обліку води необхідно щомісяця , вчасно передавати Славутському водоканалу показники лічильників на кінець кожного місяця.
Отримавши показники, Славутське УВКГ проводить розрахунки, які відповідно надає в управління соціального захисту населення, щоб там відбулось нарахування відшкодування субсидій та пільг.
Однак, досить часто споживачі з різних причин недотримуються термінів подачі показників лічильників. Слід наголосити, що абоненти мають надавати фактичні показники лічильників вчасно – щомісяця до 30 числа. Оплату спожитих послуг можна зробити до 10 числа наступного місяця згідно умов Договору, а от подати покази лічильника необхідно до 30 числа поточного місяця, для нарахування пільг та субсидій.
Зробити це можна як телефоном: 7-12-86, (067)-876-10-53 так і через мережу Інтернет на сайті https://www.abon.com.ua/, або особисто відвідавши абонентський відділ водоканалу.